よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
発送開始後、順次発送いたします。一週間以内に届くよう準備いたします。
配送料はかかりますか
サイズ別に配送料を頂戴する形となっております。
配送方法は日本郵便が提供するゆうパック、ゆうパケットを使用いたします。
荷物追跡に対応しています。
《サイズ別配送料一覧》
ゆうパケット(三辺合計60cm以内厚み3cm以内) 全国一律¥290
ゆうパック60サイズ(三辺合計60cm以内) 全国一律¥760
ゆうパック80サイズ(三辺合計80cm以内)全国一律¥1030
ゆうパック100サイズ(三辺合計100cm以内)全国一律¥1310
《複数お買い求めの場合》
複数お買い求めのお客様はまとめて決済をお願いいたします。
別々にお会計してしまうと、送料をそれぞれ頂戴する形になります。
また、その場合の送料の返金等の対応はできかねますので、ご了承ください。
《注意点》
「長期不在」「お客様の受け取り拒否」などお客様都合で荷物が弊社へ戻ってきた場合、再配達時の送料を頂戴致します。
返品・交換はできますか
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換・注文のキャンセルに応じません。
万が一不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォーム、もしくはInstagramのメッセージよりお願い致します。
